Όροι χρήσης και πώλησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα vitalraw.gr ανήκει στην εταιρεία Vital Pet Food Μ. ΙΚΕ, με έδρα Σαρωνικού 33, Ηλιούπολη 163 45, τηλέφωνο 210 444 9761 και email info@vitalraw.gr.

Πουλάμε ωμές κατεψυγμένες τροφές για σκύλους. Τα προϊόντα προορίζονται αποκλειστικά για κατανάλωση από ζώα συντροφιάς και όχι για ανθρώπινη κατανάλωση.

Οι πληροφορίες σύνθεσης και τα αναλυτικά συστατικά που εμφανίζονται σε κάθε σελίδα προϊόντος αντιστοιχούν στη σήμανση της συσκευασίας.

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Τα μεταφορικά υπολογίζονται χωριστά και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μπορείς να παραγγείλεις μία φορά ή να ενεργοποιήσεις συνδρομή. Στη συνδρομή, η χρέωση και η αποστολή επαναλαμβάνονται στη συχνότητα που έχεις επιλέξει.

Μπορείς να παγώσεις, να προσπεράσεις μια παράδοση ή να ακυρώσεις τη συνδρομή σου όποτε θες, μέσα από τον λογαριασμό σου. Η αλλαγή ισχύει για τον επόμενο κύκλο, εφόσον γίνει πριν την προετοιμασία της παραγγελίας.

Μέσα στην Αττική οι παραδόσεις γίνονται μέσω συνεργαζόμενου δικτύου αστικής διανομής, σε συνθήκες κατάψυξης. Εκτός Αττικής με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες που διαθέτουν φορτηγά-ψυγεία.

Τα προϊόντα παραδίδονται κατεψυγμένα. Επειδή πρόκειται για ευπαθή τρόφιμα, χρειάζεται να υπάρχει κάποιος να τα παραλάβει και να τα τοποθετήσει άμεσα στην κατάψυξη.

Σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγαθά που αλλοιώνονται ή λήγουν σύντομα, ούτε για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Οι ωμές κατεψυγμένες τροφές εμπίπτουν σε αυτές τις εξαιρέσεις και δεν επιστρέφονται.

Αν κάτι δεν είναι σωστό στην παραγγελία σου, αν η συσκευασία έχει φτάσει κατεστραμμένη ή αν το προϊόν δεν είναι κατεψυγμένο κατά την παράδοση, επικοινώνησε μαζί μας την ίδια ημέρα. Αντικαθιστούμε ή επιστρέφουμε το ποσό.

Οι πληροφορίες του site έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν κτηνιατρική συμβουλή. Για ζητήματα υγείας του σκύλου σου, απευθύνσου στον κτηνίατρό του.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.